LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Transparansi di ramli88

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setiap akaun anda dilindungi oleh dasar privasi yang ketat, syarat perkhidmatan yang jelas, dan proses penyelesaian aduan...

Dasar privasi yang jelasSyarat perkhidmatan transparanPerlindungan data pemainProses aduan yang adil
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ramli88 Perlindungan Undang-Undang dan Transparansi di ramli88

Kerangka Peraturan dan Bidang Kuasa ramli88

Operasi ramli88 mematuhi undang-undang tempatan di mana ianya dibenarkan. Kami mengawal akses akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan menjalankan pengeluaran mengikut garis panduan peraturan. Semua transaksi tersimpan dan boleh diaudit. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bidang kuasa atau keadaan perundangan kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi pasukan undang-undang dan pematuhan kami. Sama ada anda memerlukan penjelasan tentang syarat kami, ingin melaporkan masalah privasi, atau meminta...

Emel Pematuhan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat emel pematuhan kami. Kami bertindak balas dalam masa...
Pusat Sokongan Dalam Talian Akses pangkalan pengetahuan kami yang menghimpunkan soalan undang-undang yang sering ditanya, dasar privasi penuh...
Sokongan Langsung Berbual dengan ejen sokongan kami melalui ruang sokongan dalam akaun anda. Mereka boleh memandu...
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan transaksi. Data anda disimpan mengikut jadual retensi yang ketat dan dimurnakan mengikut undang-undang perlindungan data. Anda...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan standard keamanan bank. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Retensi Rekod

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan aduan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Data yang lama dimurnakan dengan selamat sesuai jadual kami.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan penuh data kami tentang anda pada mana-mana masa. Hubungi pasukan pematuhan kami dan kami akan menyediakan laporan terperinci dalam 30 hari.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan, pengesahan dua langkah (jika didayakan) dan pemantauan aktiviti mencurigakan 24/7 oleh sistem keselamatan kami.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan mematuhi keselamatan. Semua pilihan kuki dijelaskan dalam pengaturan privasi akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Jika maklumat peribadi anda berubah, anda boleh kemaskini profil akaun anda sendiri atau meminta pasukan sokongan kami membuat perubahan demi anda.

Soalan Biasa tentang Undang-Undang dan Hak Anda

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana ianya dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Setiap akaun tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami dan peraturan yang sah di bidang kuasa anda. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang keadaan peraturan anda, hubungi kami.

Semua data anda disimpan dengan penyulitan peringkat bank dan hanya diakses oleh pekerja berwenang kami. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga. Data anda dimurnakan mengikut jadual retensi undang-undang kami.

Ya. Anda mempunyai hak undang-undang untuk mengakses data peribadi kami tentang anda. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui emel dan kami akan menyediakan laporan terperinci dalam masa 30 hari tanpa bayaran.

Jika anda bimbang tentang privasi anda atau keselamatan akaun anda, hubungi sokongan kami melalui ruang sokongan dalam talian atau emel kami. Kami akan menyiasat dan memberikan tindakan dalam 48 jam.

Pengeluaran kami diproses melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Semua pengeluaran disahkan oleh pasukan keselamatan kami sebelum dihantar.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada mana-mana masa. Hubungi pasukan pematuhan kami. Kami akan menutup akaun anda dan memurnakan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan pematuhan kami terlebih dahulu melalui saluran sokongan dalam talian atau emel kami. Jika masalah tidak diselesaikan, anda boleh membawa aduan kepada pihak berkuasa peraturan tempatan di bidang kuasa anda.